Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher für die Verarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:
SOLAR-TECH ENGINEERING SCRL
Rue Henripré, 12 – 4821 Andrimont (Belgien)
BCE: 0898.969.868
E-Mail: info@wattuneed.com
Website: www.wattuneed.com
2. Erfasste personenbezogene Daten
Im Rahmen der Nutzung unserer Website und unserer Dienste erheben wir folgende Datenkategorien:
| Kategorie | Beispiele für Daten |
|---|---|
| Identifizierung | Name, Vorname, Firmenname, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer |
| Kontaktdaten | Postanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer |
| Bestelldaten | Kaufhistorie, Produktreferenzen, Beträge, Lieferadressen |
| Zahlungsdaten | Zahlungsart (vollständige Bankdaten werden von uns nicht gespeichert) |
| Navigationsdaten | IP-Adresse, Browsertyp, aufgerufene Seiten, Cookies |
| Kommunikation | Über das Kontaktformular gesendete Nachrichten, E-Mail- oder Chat-Korrespondenz |
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Zweck | Rechtsgrundlage (DSGVO) |
|---|---|
| Auftragsabwicklung, Lieferung und Rechnungsstellung | Vertragsabwicklung (Art. 6.1.b) |
| Erstellung und Verwaltung des Kundenkontos | Vertragsabwicklung (Art. 6.1.b) |
| Kundendienst und technischer Support | Vertragsabwicklung (Art. 6.1.b) |
| Buchhalterische, steuerliche und gesetzliche Verpflichtungen | Gesetzliche Verpflichtung (Art. 6.1.c) |
| Versand von Newslettern und kommerziellen Angeboten | Einwilligung (Art. 6.1.a) |
| Verbesserung der Website und Analyse der Besucherzahlen | Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f) |
| Betrugsbekämpfung | Berechtigtes Interesse (Art. 6.1.f) |
| Individuelle Sonnenstudien und Simulationen | Einwilligung (Art. 6.1.a) / Vertragserfüllung (Art. 6.1.b) |
4. Empfänger der Daten
Ihre personenbezogenen Daten können an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergegeben werden, soweit dies für die oben beschriebenen Zwecke unbedingt erforderlich ist:
- Unsere autorisierten internen Mitarbeiter (Vertrieb, Logistik, technischer Support)
- Unsere Online-Zahlungsdienstleister
- Unsere Spediteure und Logistikpartner
- Unser Hosting-Anbieter und technische Dienstleister (Website-Wartung)
- Unsere Webanalyse- und Marketing-Tools (z. B. Google Analytics)
- Die zuständigen Behörden im Falle einer gesetzlichen Verpflichtung
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals an Dritte.
5. Datenübermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Einige unserer Subunternehmer (Hosting, Analysetools) können außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) ansässig sein. In diesem Fall stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß der DSGVO (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, Angemessenheitsbeschluss oder andere anerkannte Mechanismen) getroffen werden.
6. Dauer der Datenspeicherung
| Art der Daten | Aufbewahrungsdauer |
|---|---|
| Daten im Zusammenhang mit Bestellungen und Rechnungsstellung | 10 Jahre (belgische Buchführungspflicht) |
| Kundendaten | Dauer der Geschäftsbeziehung + 3 Jahre |
| Daten zur Kundenakquise | 3 Jahre ab dem letzten Kontakt |
| Cookies und Navigationsdaten | Maximal 13 Monate |
| Daten zu Produktgarantien | Gültigkeitsdauer der Garantie |
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um ihr ordnungsgemäßes Funktionieren zu gewährleisten, den Datenverkehr zu analysieren und Ihr Erlebnis zu personalisieren. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Einwilligungsleiste oder die Einstellungen Ihres Browsers verwalten.
| Art des Cookies | Zweck | Zustimmung erforderlich |
|---|---|---|
| Unbedingt erforderliche Cookies | Funktionsweise der Website, Warenkorb, Sitzung | Nein |
| Analytische Cookies | Messung der Besucherzahlen (z. B. Google Analytics) | Ja |
| Marketing-Cookies | Gezielte Werbung, Remarketing | Ja |
8. Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben Sie folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
| Recht auf Zugang | Sie können eine Bestätigung darüber erhalten, dass Ihre Daten verarbeitet werden, und eine Kopie davon erhalten. |
| Recht auf Berichtigung | Sie können unrichtige Daten berichtigen oder unvollständige Daten vervollständigen lassen. |
| Recht auf Löschung | Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Verpflichtungen. |
| Recht auf Einschränkung | Beantragen Sie die Einschränkung der Verarbeitung in bestimmten, in der DSGVO vorgesehenen Fällen. |
| Widerspruchsrecht | Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere zu Werbezwecken. |
| Recht auf Datenübertragbarkeit | Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten und maschinenlesbaren Format. |
| Widerruf der Einwilligung | Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung beeinträchtigt. |
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@wattuneed.com. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.
9. Datensicherheit
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören insbesondere die SSL/TLS-Verschlüsselung der Kommunikation, die Beschränkung des Zugriffs auf Daten und regelmäßige Backups.
10. Schutz von Minderjährigen
Unsere Website und unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
11. Beschwerde
Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einen Verstoß gegen die DSGVO darstellt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde einzureichen bei:
Datenschutzbehörde (APD)
Rue de la Presse, 35 – 1000 Brüssel
Tel.: +32 (0)2 274 48 00
E-Mail: contact@apd-gba.be
Website: www.autoriteprotectiondonnees.be
12. Änderungen dieser Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Datum veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu besuchen.