Comment connecter votre onduleur Solax à Internet et activer le monitoring

Connexion de votre onduleur Solax : guide étape par étape

La surveillance en temps réel de votre installation photovoltaïque est essentielle pour optimiser votre production d'énergie solaire et détecter rapidement d'éventuels problèmes. Les onduleurs Solax intègrent une plateforme de monitoring avancée, SolaX Cloud, accessible via smartphone, tablette ou ordinateur. Ce guide détaillé vous accompagne dans la connexion de votre onduleur à Internet et la configuration de l'application de monitoring, que vous disposiez de l'ancienne version Pocket WiFi 2.0 ou de la nouvelle Pocket WiFi V3.0.

Prérequis avant de commencer

Avant de débuter la procédure de connexion, assurez-vous de disposer des éléments suivants :

• Un onduleur Solax installé et opérationnel (gammes X1, X3, Hybrid)
• Le module WiFi Pocket WiFi (version 2.0 ou V3.0) fourni avec votre onduleur ou disponible séparément
• Un réseau WiFi domestique actif avec connexion Internet
• Un smartphone, tablette ou ordinateur pour la configuration
• Le nom (SSID) et mot de passe de votre réseau WiFi
• Le numéro de série de votre onduleur (visible sur l'étiquette de l'appareil, format SXXXXXXXXX ou SWXXXXXXXX)

Identifier la version de votre module Pocket WiFi

Avant de commencer la configuration, identifiez la version de votre module Pocket WiFi. Cette information est cruciale car les procédures diffèrent légèrement :

"Le monitoring en temps réel permet de détecter jusqu'à 87% des problèmes de performance avant qu'ils n'impactent significativement la production solaire." — Étude ADEME 2023 sur l'autoconsommation photovoltaïque

Étape 1 : Installation physique du module WiFi

Connexion du Pocket WiFi à l'onduleur (toutes versions)

Le module Pocket WiFi se connecte directement sur le port de communication de votre onduleur Solax. La procédure est identique pour les versions 2.0 et V3.0 :

1. Coupez l'alimentation de l'onduleur (disjoncteur DC et AC) pour travailler en toute sécurité
2. Repérez le port de communication sur le côté ou à l'arrière de l'onduleur :
   • Pocket WiFi 2.0 : Port étiqueté "WiFi" ou "WiFi/LAN/GPRS"
   • Pocket WiFi V3.0 : Port étiqueté "COM" ou "WiFi"
3. Insérez fermement le module Pocket WiFi dans le port jusqu'à entendre un clic
4. Rétablissez l'alimentation de l'onduleur en réactivant les disjoncteurs
5. Attendez 2-3 minutes que l'onduleur démarre complètement et que le module WiFi s'initialise

Le voyant LED du module Pocket WiFi doit clignoter, indiquant qu'il est alimenté et prêt à être configuré. Si le voyant reste éteint, vérifiez que le module est correctement inséré.

Étape 2 : Téléchargement et installation de l'application SolaX Cloud

Installation de l'application mobile (toutes versions)

L'application SolaX Cloud (anciennement SolaXCloud V6) est disponible gratuitement sur iOS et Android. Elle fonctionne avec les deux versions de Pocket WiFi :

• iOS (iPhone/iPad) : Recherchez "SolaX Cloud" dans l'App Store
• Android : Téléchargez depuis le Google Play Store
• Alternative web : Accédez à www.solaxcloud.com depuis votre navigateur

Création de votre compte utilisateur

Lors de la première utilisation, vous devez créer un compte SolaX Cloud :

1. Ouvrez l'application et sélectionnez "Créer un compte" ou "Sign up"
2. Renseignez votre adresse e-mail (utilisée pour la connexion)
3. Choisissez un mot de passe sécurisé (minimum 8 caractères)
4. Sélectionnez votre pays et région (Belgique ou France selon votre localisation)
5. Acceptez les conditions d'utilisation
6. Vérifiez votre e-mail et cliquez sur le lien de confirmation reçu

Une fois votre compte validé, connectez-vous avec vos identifiants pour accéder à l'interface de configuration.

Étape 3A : Connexion WiFi avec Pocket WiFi V3.0 (nouvelle version)

Configuration en mode Point d'Accès (AP)

Cette méthode est recommandée pour la version V3.0 car elle est la plus simple et rapide :

1. Accédez aux paramètres WiFi de votre smartphone/tablette
2. Recherchez le réseau WiFi de l'onduleur nommé WiFi_SXXXXXXXXX (XXXXXXXXX correspond au numéro de série)
3. Connectez-vous à ce réseau avec le mot de passe par défaut : 12345678
4. Retournez dans l'application SolaX Cloud
5. Accédez au menu "Compte" puis "Connexion WiFi"
6. Sélectionnez votre réseau domestique dans la liste des réseaux disponibles
7. Entrez le mot de passe de votre box Internet
8. Validez et attendez la connexion (30-60 secondes)

Le module se reconnecte automatiquement à votre réseau domestique. Le voyant LED du Pocket WiFi passe du clignotement au fixe une fois la connexion établie avec succès.

Alternative V3.0 : Configuration via navigateur web (5.8.8.8)

Si vous préférez configurer via ordinateur :

1. Connectez votre ordinateur au réseau WiFi WiFi_SXXXXXXXXX (mot de passe : 12345678)
2. Ouvrez un navigateur (Chrome, Firefox, Safari)
3. Accédez à l'adresse : http://5.8.8.8
4. Connectez-vous avec les identifiants par défaut (admin/admin)
5. Naviguez vers "Network Settings" ou "Paramètres réseau"
6. Sélectionnez votre réseau WiFi et entrez le mot de passe
7. Cliquez sur "Save" puis "Reboot" pour appliquer les changements

Étape 3B : Connexion WiFi avec Pocket WiFi 2.0 (ancienne version)

Configuration obligatoire via navigateur web

Pour la version 2.0, la configuration se fait uniquement via navigateur web. Le processus est légèrement différent :

1. Accédez aux paramètres WiFi de votre ordinateur ou smartphone
2. Recherchez le réseau WiFi de l'onduleur nommé WiFi_SXXXXXXXXX
3. Connectez-vous à ce réseau avec le mot de passe approprié :
   • Si votre numéro de série commence par SWxxxxxxxx : mot de passe = admin
   • Si votre numéro de série commence par Sxxxxxxxxx : mot de passe = SXXXXXXXXX (identique au numéro de série)
4. Ouvrez un navigateur web et accédez à l'une de ces adresses :
   • http://5.8.8.8 (adresse locale du module)
   • Ou via l'assistant automatique si votre navigateur le détecte
5. Page de connexion : Entrez les identifiants :
   • Nom d'utilisateur : admin
   • Mot de passe : admin (si SW) ou SXXXXXXXXX (si S uniquement)
6. Accédez à la page de configuration qui s'affiche
7. Cliquez sur "Find AP" ou "Rechercher réseau" pour scanner les réseaux WiFi disponibles
8. Sélectionnez votre réseau domestique dans la liste
9. Entrez le mot de passe de votre box Internet
10. Cliquez sur "Save" pour enregistrer la configuration
11. Attendez le redémarrage du module (30-60 secondes)

Une fois connecté, le module Pocket WiFi 2.0 téléchargera automatiquement le numéro de série (SN) de l'onduleur et commencera à transmettre les données vers SolaX Cloud.

"La configuration WiFi de l'onduleur prend généralement moins de 5 minutes. En cas d'échec, rapprochez temporairement votre box Internet de l'onduleur pour améliorer la réception." — Guide technique Solax Power

Étape 4 : Ajout de votre installation dans l'application

Création de votre centrale (Plant)

Une fois votre onduleur connecté à Internet, vous devez l'enregistrer dans votre compte SolaX Cloud :

1. Connectez-vous à l'application SolaX Cloud avec vos identifiants
2. Appuyez sur "+" ou "Ajouter une installation"
3. Sélectionnez "Créer une nouvelle centrale" ou "Add a new site"
4. Renseignez les informations :
   • Nom de l'installation (ex: "Maison familiale")
   • Type d'installation (résidentiel/commercial)
   • Adresse complète (avec géolocalisation sur la carte)
   • Puissance crête installée (kWc)
   • Fuseau horaire
   • Nom de l'installateur (optionnel)
   • Date de mise en service
5. Validez la création de la centrale en cliquant sur "Complete"

Ajout de l'onduleur à votre centrale

Maintenant que votre centrale est créée, associez-y votre onduleur. La procédure diffère légèrement selon la version du Pocket WiFi :

Pour Pocket WiFi V3.0 (nouvelle version)

1. Dans l'application, sélectionnez votre centrale
2. Appuyez sur "Ajouter un appareil" ou "Add device"
3. Scannez le QR code présent sur l'étiquette de votre onduleur (ou entrez manuellement le numéro de série)
4. Sélectionnez le type d'onduleur (X1, X3, Hybrid, etc.)
5. Entrez le token/code d'enregistrement si demandé (visible sur l'onduleur ou dans la documentation)
6. Validez l'ajout

Pour Pocket WiFi 2.0 (ancienne version)

Avec la version 2.0, l'onduleur devrait apparaître automatiquement dans votre liste d'appareils après 2-5 minutes de connexion réussie. Si ce n'est pas le cas :

1. Vérifiez dans le menu "Inverters" ou "Onduleurs" si votre appareil est détecté
2. Si non visible, accédez aux paramètres de l'onduleur depuis l'interface web (5.8.8.8)
3. Vérifiez que le "Online Status" indique "Connected" ou "En ligne"
4. Si nécessaire, ajoutez manuellement le numéro de série de l'onduleur dans l'application

L'application se connecte à votre onduleur via le cloud. Les premières données apparaissent dans les 2-3 minutes suivant la configuration.

Étape 5 : Configuration avancée du monitoring

Paramètres essentiels à configurer

Pour une surveillance optimale, configurez ces paramètres dans l'application :

• Tarifs de l'électricité : Renseignez votre tarif kWh pour calculer les économies réalisées (€0,30-0,35/kWh en Belgique)
• Notifications d'alerte : Activez les alertes pour être prévenu en cas d'anomalie (production nulle, erreur système)
• Rapports automatiques : Configurez l'envoi hebdomadaire ou mensuel de rapports par e-mail
• Partage d'accès : Ajoutez des utilisateurs secondaires (famille, installateur) avec différents niveaux de permission

Connexion d'accessoires additionnels

Pour une surveillance complète de votre installation, vous pouvez connecter des équipements complémentaires :

Ces accessoires enrichissent significativement les données disponibles dans l'application, permettant une analyse approfondie de vos flux énergétiques. 🔗 Voir les compteurs

Étape 6 : Utilisation de l'application SolaX Cloud

Interface principale et données en temps réel

Une fois configurée, l'application SolaX Cloud affiche en temps réel :

• Production photovoltaïque instantanée (kW) et cumuls (kWh journalier, mensuel, annuel)
• Consommation domestique (si compteur connecté)
• État de charge de la batterie (pour onduleurs hybrides avec stockage)
• Flux énergétiques : schéma dynamique montrant les transferts entre panneaux, batterie, consommation et réseau
• Injection/soutirage réseau : quantité d'énergie vendue ou achetée
• Taux d'autoconsommation et taux d'autoproduction
• Économies réalisées en euros basées sur vos tarifs
• Réduction CO₂ : équivalent en tonnes de CO₂ évitées

Graphiques et historiques

L'application propose plusieurs visualisations temporelles :

• Vue journalière : courbe de production minute par minute
• Vue hebdomadaire : comparaison jour par jour
• Vue mensuelle : évolution sur 30 jours
• Vue annuelle : performance mois par mois
• Comparaison d'années : analyse des variations d'une année sur l'autre

"Le monitoring précis permet d'optimiser les cycles de charge des batteries et d'améliorer le taux d'autoconsommation de 12 à 18% en moyenne grâce à une meilleure compréhension de ses habitudes de consommation." — Rapport SPF Économie Belgique 2024

Diagnostic et codes d'erreur

En cas de dysfonctionnement, l'application affiche des codes d'erreur spécifiques :

Pour des diagnostics approfondis, consultez le support Wattuneed qui vous accompagne dans la résolution des problèmes techniques. 🔗 Accéder au support

Dépannage des problèmes courants

L'onduleur n'apparaît pas dans les réseaux WiFi disponibles

Solutions à tester :

• Vérifiez que le module Pocket WiFi est correctement inséré et alimenté (voyant LED allumé)
• Attendez 3-5 minutes après le démarrage de l'onduleur
• Rapprochez votre smartphone de l'onduleur (portée maximale 10-15 mètres)
• Redémarrez l'onduleur en coupant puis rétablissant l'alimentation
• Vérifiez que le module n'est pas en mode "connecté" (voyant fixe) - il ne diffuse alors plus son propre réseau

Impossible de se connecter au réseau WiFi_SXXXXXXXXX

Tentez ces actions selon votre version :

Pour Pocket WiFi V3.0

• Vérifiez que vous utilisez le mot de passe par défaut : 12345678
• Désactivez temporairement les données mobiles sur votre smartphone
• Oubliez puis reconnectez-vous au réseau WiFi de l'onduleur

Pour Pocket WiFi 2.0

• Vérifiez le mot de passe selon votre numéro de série :
  • SWXXXXXXXX → mot de passe = admin
  • SXXXXXXXXX → mot de passe = SXXXXXXXXX (numéro complet)
• Essayez avec un autre appareil (tablette, ordinateur portable)
• Réinitialisez le module Pocket WiFi (appui long 3 sec sur le bouton RESET si présent)

Le module ne parvient pas à se connecter à la box Internet

Points de contrôle :

• Distance excessive : La portée WiFi entre l'onduleur et la box ne doit pas excéder 20 mètres avec murs
• Fréquence WiFi incompatible : Les Pocket WiFi 2.0 et V3.0 fonctionnent uniquement en 2,4 GHz (pas de 5 GHz)
• Caractères spéciaux : Évitez les caractères accentués dans le mot de passe WiFi
• Sécurité réseau : Vérifiez que votre box accepte le protocole WPA2-PSK
• Filtrage MAC : Désactivez temporairement le filtrage d'adresses MAC sur votre box
• Nombre de connexions : Certaines box limitent le nombre d'appareils connectés simultanément
• SSID caché : Si votre réseau WiFi est masqué, rendez-le visible temporairement

Pas de données dans l'application malgré la connexion WiFi

Vérifications nécessaires :

• Confirmez que le voyant LED du Pocket WiFi est allumé en fixe (connexion cloud établie)
• Vérifiez que l'onduleur est bien ajouté à votre centrale dans l'application
• Contrôlez que le numéro de série enregistré correspond exactement à celui de l'onduleur
• Patientez 5-10 minutes - la première synchronisation peut prendre du temps
• Redémarrez l'application et reconnectez-vous
• Vérifiez que votre compte n'est pas en attente de validation
• Pour Pocket WiFi 2.0 : Accédez à l'interface web (5.8.8.8) et vérifiez que le statut indique "Online"

Problèmes spécifiques au Pocket WiFi 2.0

L'interface web 5.8.8.8 ne s'affiche pas

• Vérifiez que vous êtes bien connecté au réseau WiFi_SXXXXXXXXX
• Désactivez temporairement votre VPN si actif
• Essayez avec un autre navigateur (Chrome plutôt qu'Internet Explorer)
• Videz le cache de votre navigateur
• Désactivez temporairement votre pare-feu

Le module ne télécharge pas automatiquement le SN de l'onduleur

• Vérifiez la connexion physique du module sur le port de l'onduleur
• Redémarrez l'onduleur avec le module connecté
• Attendez 3-5 minutes après le démarrage complet
• Si le problème persiste, contactez le support technique

Optimisation et conseils d'utilisation

Améliorer la stabilité de la connexion

Pour garantir une surveillance sans interruption :

• Positionnement optimal : Installez votre box WiFi dans une position centrale par rapport à l'onduleur
• Évitez les obstacles métalliques : Les armoires électriques métalliques peuvent perturber le signal
• Utilisez un répéteur WiFi si la distance est importante (choisissez un modèle 2,4 GHz compatible)
• Mettez à jour le firmware : SolaX publie régulièrement des mises à jour via l'application (V3.0) ou l'interface web (2.0)
• Vérifiez périodiquement : Consultez l'application hebdomadairement pour détecter les anomalies
• Changez le mot de passe par défaut après configuration pour renforcer la sécurité

Exploiter pleinement les données de monitoring

Le monitoring ne se limite pas à visualiser la production - utilisez-le pour :

• Identifier les périodes de production maximale et adapter vos consommations importantes (lave-linge, lave-vaisselle)
• Détecter l'ombrage : une baisse de production peut révéler un ombrage partiel (arbre, antenne)
• Optimiser les cycles de batteries : programmez les charges/décharges selon vos besoins
• Comparer avec les prévisions : une production anormalement basse peut indiquer un nettoyage nécessaire
• Préparer les déclarations fiscales : exportez les données annuelles pour vos démarches administratives
• Valoriser votre installation : des données de production vérifiées augmentent la valeur de revente

Pour aller plus loin dans l'optimisation de votre installation, consultez les outils de dimensionnement Wattuneed qui vous aident à calculer précisément vos besoins et votre production attendue. 🔗 Accéder aux outils

Sécurité et confidentialité des données

Protection de vos informations

SolaX Cloud applique des standards de sécurité rigoureux :

• Chiffrement SSL/TLS : Toutes les communications sont cryptées
• Authentification à deux facteurs : Option disponible pour sécuriser votre compte
• Stockage cloud sécurisé : Données hébergées sur serveurs certifiés ISO 27001
• Accès hiérarchisés : Différents niveaux de permission (lecture seule, configuration, administration)
• Journalisation des accès : Traçabilité complète des connexions au compte

Recommandations de sécurité

• Utilisez un mot de passe unique et robuste pour votre compte SolaX Cloud
• Ne partagez jamais vos identifiants de connexion
• Changez le mot de passe par défaut du réseau WiFi de l'onduleur après configuration (particulièrement pour V3.0 avec 12345678)
• Mettez à jour régulièrement l'application mobile
• Déconnectez-vous après utilisation sur appareil partagé
• Activez l'authentification à deux facteurs si disponible

Support et accompagnement Wattuneed

En cas de difficulté lors de la configuration de votre monitoring Solax, l'équipe Wattuneed reste à votre disposition :

• Centre d'aide en ligne : Base de connaissances complète avec tutoriels vidéo
• Support technique : Assistance par téléphone et e-mail du lundi au vendredi
• Forum communautaire : Échangez avec d'autres utilisateurs d'onduleurs Solax
• Intervention installateur : Possibilité de programmer une visite pour configuration sur site

Retrouvez également sur le blog Wattuneed de nombreux guides pratiques pour tirer le meilleur parti de votre installation photovoltaïque et maîtriser tous les aspects du monitoring solaire.

Foire aux questions (FAQ)

Combien coûte l'utilisation de l'application SolaX Cloud ?

L'application SolaX Cloud est entièrement gratuite. Aucun abonnement mensuel n'est nécessaire - vous bénéficiez d'un accès illimité aux données de votre installation sans frais supplémentaires.

Puis-je surveiller mon installation depuis plusieurs appareils ?

Oui, vous pouvez vous connecter simultanément depuis votre smartphone, tablette et ordinateur avec les mêmes identifiants. Toutes les modifications sont synchronisées en temps réel sur tous vos appareils.

Quelle est la fréquence de mise à jour des données ?

Les données sont actualisées toutes les 5 minutes en fonctionnement normal. La production instantanée affiche les valeurs avec un délai d'environ 30 secondes par rapport au temps réel.

Que se passe-t-il en cas de coupure Internet ?

L'onduleur continue de fonctionner normalement même sans connexion Internet - seul le monitoring est temporairement indisponible. Les données de production sont conservées localement puis synchronisées automatiquement lors du retour de la connexion (jusqu'à 30 jours d'historique).

Puis-je accéder aux données de monitoring en déplacement ?

Absolument. L'application fonctionne partout où vous disposez d'une connexion Internet (WiFi ou données mobiles). Vous surveillez votre production solaire depuis n'importe quel endroit dans le monde.

Le module WiFi consomme-t-il beaucoup d'électricité ?

Non, la consommation du Pocket WiFi est négligeable : environ 1-2W en fonctionnement continu, soit moins de 20 kWh par an. L'impact sur votre production solaire est donc totalement insignifiant.

Quelle est la différence entre Pocket WiFi 2.0 et V3.0 ?

Les principales différences sont : le mot de passe par défaut (variable pour 2.0, "12345678" pour V3.0), la méthode de configuration (uniquement web pour 2.0, web ou app pour V3.0), et le design physique. Les deux versions offrent les mêmes fonctionnalités de monitoring une fois configurées.

Puis-je mettre à jour mon Pocket WiFi 2.0 vers la version V3.0 ?

Non, ce sont deux modules matériels différents. Si vous souhaitez bénéficier des dernières fonctionnalités, vous devez acquérir un nouveau module Pocket WiFi V3.0 disponible chez Wattuneed.

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Wattuneed SPRL - Votre partenaire belge de confiance pour les solutions photovoltaïques et énergies renouvelables. Expertise technique, accompagnement personnalisé et support réactif pour professionnels et particuliers. Consultez notre blog pour plus de guides pratiques.