Condiciones generales de uso
PREÁMBULO
Las presentes condiciones generales de venta se celebran entre el vendedor (véase el aviso legal) y toda persona que desee realizar una compra a través de este sitio web, en lo sucesivo denominado el comprador. Al validar su pedido, el Cliente declara que acepta sin reservas los términos del pedido y la totalidad de las presentes condiciones generales de venta y declara que tiene capacidad para celebrar un contrato con el vendedor.
1. OBJETO
Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto definir la relación contractual entre el vendedor y el comprador, así como las condiciones aplicables a cualquier compra realizada a través de este sitio comercial. Las presentes condiciones de venta prevalecerán sobre cualesquiera otras condiciones generales o particulares no aprobadas expresamente por el vendedor. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de venta en cualquier momento y sin previo aviso: las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido por parte del comprador.
2. CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS
Los productos o servicios ofrecidos son los presentados en este sitio comercial y que van acompañados de una descripción detallada. Estos productos y servicios se ofrecen hasta fin de existencias (existencias visibles en el sitio). En caso de indisponibilidad del producto o servicio tras la realización del pedido, el vendedor informará al comprador por correo electrónico: el pedido se anulará automáticamente y no se efectuará ningún cargo en cuenta.
3. PRECIOS
Los precios indicados en este sitio web incluyen todos los impuestos (IVA + otros impuestos aplicables) y excluyen los gastos de tramitación y transporte, que se aplican y detallan al realizar el pedido. El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento: los productos y servicios se facturan sobre la base de las tarifas en vigor en el momento de la validación del pedido, bajo reserva de disponibilidad.
En caso de exportación, los productos se venden sin impuestos. Los eventuales derechos de aduana y de importación corren siempre a cargo del cliente.
4. PEDIDOS
Los compradores que deseen adquirir un producto o servicio en línea a través del sitio web deberán seguir el proceso de pedido en línea, que incluye una fase de identificación, una fase de comprobación y validación de los productos y servicios elegidos, una fase de pago conforme a las condiciones establecidas y una fase de confirmación del pedido y del pago. La confirmación del pedido implica la aceptación de las presentes condiciones de venta, el reconocimiento de que las conoce perfectamente y la renuncia a invocar sus propias condiciones de compra o cualesquiera otras. Todos los datos facilitados y la confirmación grabada constituirán la prueba de la transacción. El vendedor enviará la confirmación del pedido registrado por correo electrónico, lo que constituirá la aceptación del pedido.
5. PAGO
El precio se abonará en el momento de realizar el pedido. Los pagos en línea se realizan a través de un sistema seguro para que ningún tercero pueda acceder a los datos transmitidos en esta ocasión.
6. ENTREGA
Las entregas se realizan en la dirección indicada en el formulario de pedido dentro de los límites geográficos especificados anteriormente.
7. DEVOLUCIÓN
Los compradores no profesionales disponen de un plazo de reflexión de 14 días a partir de la fecha de entrega de su pedido para devolver el producto al vendedor para su cambio o reembolso sin penalización alguna. Las devoluciones deben realizarse en su estado original completo (embalaje, accesorios, instrucciones, etc.) para que puedan volver a comercializarse como nuevos, y acompañarse de una copia de la factura de compra. Los gastos de devolución correrán a cargo del comprador.
8. GARANTÍAS
8.1. Consumidores (compradores particulares). Todos los bienes suministrados gozan de la garantía legal de conformidad de dos años a partir de la entrega (artículos 1649bis y siguientes del antiguo Código Civil belga). Si aparece un defecto de conformidad probado dentro de este plazo, el bien será reparado o sustituido sin gastos para el consumidor, incluidos los gastos de devolución y reexpedición. Si la reparación y la sustitución son imposibles o desproporcionadas, se aplicará una reducción del precio o el reembolso conforme a la ley.
8.2. Ausencia de defecto — refacturación. Si la verificación del bien devuelto revela que el mal funcionamiento no constituye un defecto de conformidad — en particular en caso de mal uso, error de configuración o cableado, daño de origen externo (sobretensión, rayo, humedad, caída...), modificación del producto o desgaste normal — la garantía no se aplica y el vendedor se reserva el derecho de facturar al comprador los gastos de transporte, diagnóstico y verificación incurridos. El comprador será informado antes de organizar la devolución.
8.3. Compradores profesionales. Los bienes gozan de la garantía de los artículos 1641 y siguientes del antiguo Código Civil (vicios ocultos). Los gastos de devolución corren a cargo del comprador.
8.4. Más allá de las garantías mencionadas, solo se aplica una eventual garantía comercial del fabricante, según sus propias condiciones. Toda reclamación se efectuará según las modalidades indicadas en el sitio, con reclamación motivada y copia de la factura.
9. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los elementos de este sitio son y seguirán siendo propiedad intelectual exclusiva del vendedor. Sólo pueden utilizarse con fines privados. Queda prohibida la reproducción total o parcial de todos o parte de los elementos que aparecen en este sitio.
10. RESOLUCIÓN DE LITIGIOS
Las presentes condiciones generales de venta están sujetas al derecho belga.
En caso de litigio, los tribunales de Verviers serán los únicos competentes.