Avería solar: 5 sencillas comprobaciones antes de llamar a un técnico

¿Se ha averiado su sistema solar? ¡Mantenga la calma y compruébelo primero!

¿Su monitorización muestra una producción anormalmente baja o nula? ¿Ha subido de repente la factura de la luz? Antes de ponerse en contacto con un técnico e incurrir en gastos de reparación, debe saber que el 80% de los problemas de producción solar pueden ser identificados y a menudo resueltos por el propio propietario.

Las instalaciones fotovoltaicas son sistemas robustos y fiables, pero como todos los equipos electrónicos, a veces pueden funcionar mal. ¿La buena noticia? La mayoría de estos problemas son sencillos de diagnosticar y no requieren necesariamente la intervención de un especialista.

En este artículo, le explicamos paso a paso las 5 comprobaciones esenciales que debe realizar cuando su instalación solar parece funcionar mal. Estas sencillas comprobaciones no sólo le ahorrarán dinero en costes de avería, sino que también le permitirán volver a poner en marcha su instalación lo antes posible.

¿Por qué realizar estas comprobaciones preliminares?

Tomarse unos minutos para inspeccionar su sistema antes de llamar a un experto tiene varias ventajas importantes:

• Ahorro económico: La visita de un técnico suele costar entre 80 y 150 euros, incluso si el problema resulta ser un simple reinicio o un disyuntor disparado
• Ahorro de tiempo: Un diagnóstico preliminar preciso significa que el técnico puede venir preparado con el equipo adecuado, lo que reduce el tiempo empleado
• Comprensión de su sistema: Estas comprobaciones le familiarizan con los componentes clave de su instalación, haciéndole más autónomo
• Resolución inmediata: En muchos casos, podrá resolver el problema al instante

"La primera vez que bajó mi producción, me entró el pánico. Siguiendo unos sencillos consejos, me di cuenta de que sólo era un disyuntor. Me ahorré 150 euros en gastos de desplazamiento".

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Sr. Dubois, propietario de una instalación solar desde hace 3 años

5 comprobaciones esenciales en caso de apagón

Siga estos pasos para realizar un diagnóstico eficaz. Anteponga siempre su seguridad y no manipule equipos eléctricos si no se siente cómodo.

Comprobación nº 1: Clima y entorno

Esta es la causa más común y sencilla de una caída de la producción. Los paneles solares dependen de la luz solar, e incluso una ligera obstrucción puede tener un impacto significativo en su producción.

Lo que hay que comprobar:

1. Condiciones meteorológicas actuales: Es normal que la producción sea baja en días nublados, lluviosos o con niebla. Por la noche, temprano por la mañana o tarde por la noche, la producción es naturalmente reducida o nula
2. Sombras proyectadas: Busque cualquier obstáculo nuevo que proyecte sombra sobre sus paneles: un árbol que haya crecido, un edificio nuevo, una antena o una acumulación de hojas muertas
3. El estado de la superficie de los paneles: Compruebe si están cubiertos de nieve, escarcha, hojas, excrementos de pájaros o mucho polvo

Posible acción:

• Esperar a un día soleado para confirmar si el problema persiste
• Si la obstrucción es temporal y puede alcanzarse con seguridad, limpiar suavemente con agua clara
• En cuanto a la nieve, normalmente se derrite por sí sola - nunca intente limpiarla con herramientas

Comprobación nº 2: Estado y diagnóstico del inversor

El inversor es el cerebro de la instalación. Convierte la corriente continua de los paneles en corriente alterna utilizable. También es el componente con más probabilidades de funcionar mal.

Qué comprobar en su inversor :

1. Pantalla y luces:
   • Luz verde fija = funcionamiento normal
   • Luz naranja/amarilla = advertencia o espera
   • Luz roja = error o avería
   • Pantalla apagada = problema de alimentación

2. Códigos de error: Observe los mensajes o códigos que aparecen en la pantalla
3. Comportamiento del sonido: Un ligero zumbido es normal, pero los chasquidos o el silencio total pueden indicar un problema

Solución sencilla de problemas :

1. Consulte el manual de su SAI para descifrar los mensajes de error

Intente

1. reiniciar (sólo si se siente cómodo):
   • Desconecte el disyuntor de CA y luego el de CC
   • Espere 5 minutos

Vuelva a conectar

1. • en orden inverso (CC y luego CA)

2. Compruebe la ventilación: limpie las rejillas de ventilación si están obstruidas

Si su SAI muestra errores persistentes, es posible que deba ser sustituido. Consulte nuestra gama de inversores solares para obtener soluciones de sustitución fiables y de alto rendimiento.

Comprobación nº 3: Protección eléctrica y disyuntores

Un disyuntor "disparado" es una causa muy común y fácil de solucionar de paradas de producción. Esta comprobación sólo lleva unos minutos, pero resuelve alrededor del 30% de los problemas notificados.

Interruptores que hay que comprobar :

1. Interruptor principal fotovoltaico: En su cuadro eléctrico, busque el etiquetado "PV", "Solar" o "Inverter"
2. Interruptores de CA y CC del inversor: Situados cerca del inversor o integrados
3. Interruptor diferencial: A menudo uno de 30 mA o 300 mA dedicado a la energía fotovoltaica
4. Interruptor general: Compruebe que no se ha cortado la alimentación general de su vivienda

Procedimiento de comprobación:

• Todos los disyuntores deben estar en la posición "ON" (arriba)
• Si un disyuntor está en la posición "OFF", intente volver a conectarlo
• Atención: Si vuelve a saltar inmediatamente, esto indica un problema grave - póngase en contacto con un técnico
• A continuación, compruebe si su inversor se ha reiniciado

"Pensé que mi instalación había estado parada durante toda una semana. En realidad, el disyuntor había saltado tras una tormenta y lo único que tuve que hacer fue volver a encenderlo".

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Pierre, propietario de una instalación de 6 kWp

Comprobación nº 4: sistema de monitorización y conectividad

La mayoría de las instalaciones modernas están equipadas con un sistema de monitorización al que se puede acceder a través de una aplicación móvil o un portal web. Se trata de una excelente herramienta de diagnóstico que puede revelar información valiosa.

Puntos a comprobar :

1. Conexión a Internet: ¿Está bien conectado su inversor o pasarela de comunicación (Wi-Fi o Ethernet)?
2. Aplicación o portal web:
   • ¿Se conecta correctamente la aplicación?
   • ¿Muestra datos recientes?
   • ¿Hay alertas o notificaciones de error?
   • ¿La producción mostrada coincide con sus observaciones?

2. Datos de producción: Compárelos con días anteriores con condiciones meteorológicas equivalentes

Acción correctiva:

• Si hay un problema de conexión: reinicie su caja de Internet/router Wi-Fi
• Compruebe los cables de conexión a su inversor
• Compruebe el historial de errores en la aplicación

Un sistema de monitorización de alto rendimiento es esencial para la gestión diaria de su producción. Descubra nuestras soluciones de gestión y monitorización de la energía para una mejor visibilidad y control de su instalación.

Comprobación nº 5: Inspección visual de seguridad

Una inspección visual desde el suelo puede revelar daños evidentes. Importante: No suba nunca al tejado sin el equipo y los conocimientos adecuados.

Qué buscar (desde el suelo, con prismáticos si es necesario) :

1. Integridad de los paneles: busca grietas, roturas o manchas oscuras anormales
2. Cableado visible: comprueba que no haya cables colgando o cortados
3. Fijaciones: ¿Parece que los raíles y los soportes siguen bien fijados
4. ?
5. Conectores: ¿Están cerradas y son estancas las cajas de conexión?

Si se detecta algún daño :

• No intente repararlo usted mismo
• Apague el SAI inmediatamente
• Tome fotos para su instalador o asegurador
• Póngase en contacto con un profesional inmediatamente

Tabla resumen: diagnóstico rápido según los síntomas

S

parcial

Disminución

¿Necesita ayuda para identificar un problema específico? Póngase en contacto con nuestro equipo técnico para un prediagnóstico telefónico gratuito.

Caso práctico: el diagnóstico de la familia Grosjean

La familia Grosjean se puso en contacto con nosotros con urgencia: su instalación de 8 kWp sólo producía 2 kWh al día en lugar de los 25 kWh habituales. Siguiendo nuestra metódica lista de comprobación :

1. Tiempo: día soleado, sin sombras visibles
2. Inversor: mostraba un código de error "String 2 defectuoso"
3. Interruptores automáticos: todos en la posición correcta
4. Monitorización: se confirmó que un string de paneles había perdido producción
5. Inspección: se había soltado un conector MC4 en el string 2

Resultado: Tras desconectar el suministro eléctrico y sustituir el conector correctamente, la instalación volvió a producir con normalidad. Ahorro: ¡180 euros en costes de reparación evitados!

¿Cuándo hay que llamar a un técnico profesional?

A pesar de estas comprobaciones, hay algunas situaciones que requieren absolutamente la intervención de un profesional cualificado:

Situaciones de emergencia :

• Olor a quemado o humo
• Chispas visibles
• Disyuntor disparado repetidamente

Daños

• físicos

importantes

Problemas técnicos complejos:

• Códigos de error persistentes tras el reinicio

Caída

• inexplicable

de la

producción

Averías

• intermitentes
• Problemas de conexión a tierra

Cuando se ponga en contacto con un técnico, proporciónele :

• La marca y el modelo de su SAI
• Los códigos de error encontrados
• Los resultados de sus 5 comprobaciones
• La fecha de inicio del problema

Esta información garantizará una respuesta más rápida y eficaz. Si necesita piezas de repuesto, nuestro equipo puede asesorarle sobre qué componentes son compatibles con su instalación.

"Gracias a los consejos de diagnóstico de Wattuneed, pude identificar el problema y proporcionar al técnico toda la información pertinente. La intervención fue rápida y acertada".

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Familia Grosjean, Lieja

FAQ : Preguntas frecuentes sobre averías solares

Mi producción es baja pero no nula, ¿es normal?

Una producción baja es normal en días nublados, en días cortos de invierno o a primera hora de la mañana o a última hora de la tarde. Compárelo con los datos históricos de su monitorización para condiciones similares. Un descenso anormal y persistente con buen tiempo puede indicar un problema.

Mi inversor hace ruido, ¿debo preocuparme?

Un ligero zumbido durante la producción es normal. En cambio, ruidos de traqueteo, silbidos o ruidos anormales pueden indicar un problema. Observe cuándo se producen estos ruidos y póngase en contacto con un técnico si persisten.

¿Puedo limpiar yo mismo mis paneles?

Sí, si son fácilmente accesibles desde el suelo. Utilice agua limpia y un cepillo suave. Evite utilizar limpiadores de alta presión, y nunca trabaje sobre un tejado resbaladizo o con mal tiempo.

¿Cuánto cuesta un trabajo de reparación?

Los precios varían: diagnóstico simple (80-120 euros), sustitución de conectores (150-200 euros), sustitución del inversor (500-1500 euros). Por eso es importante realizar primero tus propias comprobaciones.

¿Con qué frecuencia debo revisar mi instalación?

Compruebe su monitorización al menos una vez a la semana y realice una inspección visual mensual. Se recomienda un mantenimiento profesional anual para optimizar el rendimiento y evitar averías.

Conclusión: sea autónomo en la gestión de su instalación

Dominar estas 5 comprobaciones esenciales le proporciona una valiosa autonomía en la gestión de su instalación fotovoltaica. Este enfoque proactivo le ahorrará tiempo y dinero, a la vez que desarrollará un mejor conocimiento de su sistema energético.

Recuerde que la prevención sigue siendo la mejor solución: un seguimiento regular, una revisión mínima y un mantenimiento preventivo anual evitarán la mayoría de las averías y optimizarán el rendimiento a largo plazo.

Lleve un registro de su instalación en el que conste la producción mensual, los trabajos realizados y los fallos detectados. Esta información será muy valiosa para futuros diagnósticos.

Su instalación solar merece el mejor apoyo. Descubra nuestras soluciones completas para optimizar su sistema actual o planificar una ampliación.

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Como especialista en equipos de energías renovables y soluciones fotovoltaicas, Wattuneed puede ayudarle a instalar, mantener y optimizar sus sistemas solares con experiencia y profesionalidad.