Reconexión del inversor de SMA tras cambiar de módem o WiFi

¿Por qué su SAI de SMA ha perdido la conexión WiFi?¿Ha cambiado recientemente de módem, de caja de internet o de contraseña WiFi? Es normal que su inversor SMA Sunny Boy haya perdido la conexión a la red. Sin esta conexión, ya no podrá monitorizar su producción solar a través del Sunny Portal o de la aplicación móvil de SMA. Afortunadamente, la reconexión es sencilla y solo lleva unos minutos.Esta guía es válida para todos los inversores de SMA con WiFi integrado: Sunny Boy 2.5, 3.0, 4.0, 5.0, 6.0 y modelos Smart Energy. El procedimiento es el mismo tanto si ha cambiado de proveedor de internet, sustituido el router o simplemente cambiado la configuración de seguridad WiFi.💡Artículo relacionado : Cómo poner tu SAI de SMA en línea por primera vez. Guía completa para la configuración inicial de los inversores de SMAMaterial necesario para la reconexiónAntes de empezar, asegúrate de tener a mano:Un smartphone, tablet u ordenador portátil con una conexión WiFi activa.La contraseña WPA2-PSK de su inversor (escrita en la etiqueta lateral del dispositivo)El nuevo nombre (SSID) y contraseña de su red WiFi domésticaAcceso físico al inversor (debe estar cerca para leer la etiqueta)⚠️ Información importante: La contraseña WiFi del inversor de SMA (WPA2-PSK) es diferente de la contraseña de su box de internet. Se trata de un código único específico de su inversor, impreso en su etiqueta lateral. Esta contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas.Paso 1: Conectarse a la red WiFi del inversorSu inversor de SMA crea su propia red WiFi temporal para permitir la configuración. Esta es la red a la que se conectará primero con su dispositivo móvil.Procedimiento detalladoDesbloquee su smartphone o tableta y acceda a la configuración WiFiBusque la redWiFi del invers or en la lista de redes disponibles. Aparece en el formato SMA[número de serie] (ejemplo: SMA1234567890)Seleccione esta red haciendo clic sobre ellaIntroduzca la contraseñaWPA2-PSK que aparece en la etiqueta lateral de su SAI (distingue mayúsculas de minúsculas).Espere la confirmación de conexión (normalmente 5-10 segundos)Una vez conectado a la red WiFi del SAI, su dispositivo dejará temporalmente de tener acceso a Internet. Esto es normal: ahora está conectado directamente al SAI. SUGERENCIA DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS ¿No aparece la red SMA?✅ Compruebe que se encuentra a menos de 5 metros del inversor.✅ Asegúrese de que el inversor está encendido (indicador luminoso activo).✅ Espere de 2 a 3 minutos después de encender el inversor.✅ Desactive temporalmente los datos móviles (4G/5G) en su smartphone.Paso 2: Acceso a la interfaz web del SAIAhora que está conectado a la red WiFi del SAI, accederá a su interfaz de configuración a través de un navegador web.Pasos a seguirAbra su navegador web (Safari, Chrome, Firefox, Edge...)Escriba la siguiente dirección IP en la barra de direcciones: 192.168.12.3Confirme pulsando Intro o el botón de búsquedaLa interfaz web del SAI de SMA aparecerá al cabo de unos segundosAhora se encuentra en la página de inicio de la interfaz de usuario de su Sunny Boy. Si aparece un error de conexión, compruebe que está conectado a la red WiFi de SMA [número] del inversor y no a su red doméstica.Paso 3: Autenticación en el modo de instaladorPara modificar los parámetros de red, debe conectarse con derechos deinstalador. Este paso es imprescindible para acceder a los parámetros de configuración WiFi.Procedimiento de inicio de sesiónLocalice el menú desplegable "Grupo de usuarios" en la parte superior de la interfazSeleccione "Instalador" en la lista desplegableIntroduzca su contraseña de instalador (la que creó cuando se instaló por primera vez, o utilice la contraseña predeterminada si nunca la ha cambiado)Haz clic en "Inicio de sesión" o "Conexión".¿Ha olvidado su contraseña de instalador? Si nunca has creado una contraseña de instalador, prueba a dejar el campo en blanco o utiliza la contraseña por defecto. Si te quedas atascado, ponte en contacto con el servicio técnico de Wattuneed para restablecerla.Paso 4: Configure los ajustes de la red WiFiEste es el paso crucial en el que reconfigurará la conexión de su SAI a su nueva red WiFi doméstica. El procedimiento difiere ligeramente dependiendo de la versión de firmware de su SAI.Método A: A través del menú principal (interfaz reciente)Haga clic en el icono del "menú hamburguesa" (tres líneas horizontales) en la parte superior derecha de la interfaz.Seleccione "Configuración del dispositivo".Haga clic en "Editar parámetros".Desplácese hasta "Comunicación del sistema", luegoa "WLAN" y, por último, a "SeguridadEn el campo SSID: introduzca el nombre exacto de su red WiFi doméstica (distingue mayúsculas de minúsculas)En el campo "Clave de red" o "Contraseña": introduzca la nueva contraseña de su buzón de InternetDesplázate hasta la parte superior de la página y haz clic en "Guardar".Método B: Utilizar el asistente de instalación (interfaz clásica)En la página de inicio de la interfaz, busque el botón "Asistente de instalaciónHaga clic en la pestaña "WLAN" o "Red inalámbricaInicie una búsqueda de redes disponibles haciendo clic en "Escanear" o "Buscar".Seleccione su red WiFi doméstica en la lista que apareceHaga clic en el icono "Configuración" (rueda dentada) situado junto a su redIntroduzca la contraseña de su buzón de InternetHaga clic en "Conectar a WLAN ".Confirma con "Guardar y siguiente".¿NECESITA AYUDA?Nuestro equipo técnico está a tu disposición para ayudarte ⚡ CONTACTA CON EL SOPORTE DE WATTUNEED Paso 5: Comprobación de la conexiónDespués de guardar la nueva configuración, su SAI reiniciará su conexión WiFi e intentará conectarse a su red doméstica. Este proceso suele tardar entre 30 segundos y 2 minutos.¿Cómo puedo comprobar que se ha establecido la conexión?Elindicador luminoso del SAI: debe mostrar una luz azul fija (conexión correcta) en lugar de parpadear o ser de color rojo/naranja.En la interfaz web: la página de configuración de red muestra una nueva dirección IP (por ejemplo, 192.168.1.45) asignada por su buzón de Internet.Anote esta nueva dirección IP: le permitirá acceder al SAI desde su red doméstica en el futuro💡 Consejo práctico: Haz una foto de la pantalla que muestra la nueva dirección IP de tu SAI, o anótala en un lugar seguro. La necesitarás para acceder a la interfaz web desde tu red doméstica.Paso 6: Vuelva a conectar el dispositivo a la red WiFi domésticaAhora que el SAI está configurado, debes volver a conectar tu smartphone o tablet a tu red WiFi doméstica habitual para recuperar el acceso a Internet y comprobar que funciona correctamente.Accede a la configuración WiFi de tu dispositivoDesconéctese de la red SMA[número] del inversorVuelva a conectarse a su red WiFi doméstica (la de su caja de Internet)Espere a que se restablezca la conexión a InternetPaso 7: Probar la monitorización en líneaEl último paso consiste en comprobar que su inversor comunica sus datos de producción a las plataformas de monitorización de SMA.Comprobación a través del Sunny PortalAbra su navegador y acceda al Sunny PortalInicie sesión con sus datos de accesoCompruebe que el inversor está en línea (estado "En línea")Compruebe los datos de producción actuales: deben mostrarse en tiempo realComprobación a través de la aplicación móvil de SMAAbra la aplicación Sunny Portal en su smartphoneActualice los datos bajando la pantallaCompruebe la visualización de la producción en tiempo realSi los datos se muestran correctamente, ¡enhorabuena! Su inversor de SMA está conectado de nuevo y la monitorización en línea está operativa.Tabla resumen: direcciones IP y contraseñasÉlémentValeur / InformationOù le trouver ?Réseau WiFi onduleurSMA[numéro de série]Liste des réseaux WiFi disponiblesMot de passe WiFi onduleurWPA2-PSK (code unique)Étiquette latérale de l'onduleurAdresse IP configuration192.168.12.3À taper dans le navigateurMode d'accèsInstallerMenu déroulant interface webNouvelle adresse IPAttribuée par votre box (ex: 192.168.1.45)Interface web après connexion WiFiProblemas habituales y soluciones1. La red de SMA no aparece en la lista WiFiCausa probable: el WiFi del inversor está desactivado o el inversor se encuentra en modo de espera.Solución: Espere a que el inversor esté en plena producción (día soleado) y acérquese a menos de 3 metros. Si el problema persiste, el inversor puede configurarse con la WiFi desactivada: utilice un cable Ethernet y un ordenador portátil para conectarse.2. La contraseña WPA2-PSK no funcionaCausa probable: Error de introducción (mayúsculas/minúsculas, confusión entre 0 y O, 1 y l).Solución: Compruebe cuidadosamente cada carácter de la etiqueta. La contraseña distingue entre mayúsculas y minúsculas. Si el inversor ha estado funcionando durante más de 10 horas, la contraseña predeterminada SMA12345 ya no funcionará.3. El inversor no se conecta a la nueva red WiFi.Causa probable: Tipo de seguridad incompatible, red de 5 GHz no compatible o contraseña WiFi doméstica incorrecta.Solución: Los inversores de SMA sólo admiten WiFi de 2,4 GHz con seguridad WPA2. Compruebe que su caja emite una red de 2,4 GHz (y no sólo de 5 GHz). Algunos caracteres especiales en la contraseña WiFi pueden causar problemas: utilice letras, números y guiones en su lugar.4. El indicador luminoso permanece rojo o naranjaCausa probable: fallo en la comunicación de red o error de configuración.Solución: Reinicie su terminal de Internet y después el SAI (corte la alimentación DC, espere 30 segundos, vuelva a conectar). Compruebe también que el DHCP de su box está activado para asignar automáticamente una dirección IP.5. Los datos no aparecen en el Sunny PortalCausa probable: retraso en la sincronización o bloqueo del cortafuegosSolución: Espere entre 15 y 30 minutos: la primera sincronización puede tardar un poco. Compruebe que su buzón de internet no tiene un cortafuegos que bloquee la comunicación del inversor con los servidores de SMA (los puertos 80 y 443 deben estar abiertos).💡 Herramienta útil: calculadoras y dimensionadores Wattuneed Optimice su instalación con nuestras herramientas gratuitasCaso especial: conexión a través de cable EthernetSi encuentra dificultades persistentes con la conexión WiFi, o si se ha desactivado el WiFi del inversor, puede utilizar la conexión Ethernet por cable como alternativa.Equipo necesarioUn ordenador portátil con puerto EthernetUn cable Ethernet RJ45ProcedimientoConecte el cable Ethernet entre el inversor de SMA (puerto Ethernet en el lateral) y su ordenador.Abra su navegador e introduzca la dirección IP 192.168.12.3Siga los pasos 3 a 5 anteriores para configurar el WiFiUna vez finalizada la configuración, desenchufe el cable Ethernet: el SAI utilizará ahora WiFiEste método es especialmente útil si el WiFi del SAI se desactivó durante una configuración anterior, o si su entorno tiene demasiadas interferencias WiFi.Ventajas de mantener su SAI de SMA conectadoMantener su inversor de SMA conectado a Internet ofrece muchas ventajas para optimizar su instalación fotovoltaica:Monitorización en tiempo real: vea su producción solar instantánea desde cualquier lugar a través de Sunny Portal o la aplicación móvil.Diagnóstico remoto: los técnicos de Wattuneed pueden identificar y resolver problemas sin tener que desplazarse al lugar de instalaciónAlertas automáticas: reciba una notificación por correo electrónico en caso de caída de la producción o fallo técnicoActualizaciones de firmware: su SAI puede recibir automáticamente las últimas mejoras de softwareOptimización de la energía: analice sus curvas de producción para ajustar su consumo en los momentos de mayor producción.Historial de producción: consulte sus estadísticas de producción durante varios años para controlar el rendimiento🌍 Compromiso medioambiental: al supervisar activamente su producción solar, maximiza el uso de su energía verde y reduce su huella de carbono. Cada kWh producido y consumido localmente evita las emisiones de CO₂ asociadas a la producción convencional de electricidad.Inversores de SMA compatibles con esta guíaEste procedimiento de reconexión WiFi se aplica a toda la gama Sunny Boy con WiFi integrado disponible en Wattuneed :ModèlePuissanceWiFi intégréLien produitSunny Boy 2.52,5 kVA✅Voir le produitSunny Boy 3.03 kVA✅Voir le produitSunny Boy 4.04 kVA✅Voir le produitSunny Boy 5.05 kVA✅Voir le produitSunny Boy Smart Energy3,6 à 6,0 kVA✅Voir le produitSunny Boy Storage2,5 à 6,0 kVA✅Voir le produitTodos estos modelos utilizan la misma interfaz web y el mismo procedimiento de configuración WiFi. Solo las versiones muy antiguas de Sunny Boy (sin WiFi integrado) requieren un módulo de comunicación externo.🔧 DESCUBRA NUESTRA GAMA SMAInversores de calidad alemana con garantía ampliada ⚡ VER TODOS LOS INVERSORES SMA Preguntas más frecuentes (FAQ)Tengo que reconfigurar mi SAI cada vez que cambie la contraseña WiFi?Sí. En cuanto cambie el nombre (SSID) o la contraseña de su red WiFi doméstica, deberá seguir este procedimiento para volver a conectar su SAI. Se trata de una medida de seguridad normal: el SAI no puede adivinar automáticamente los nuevos identificadores.¿Puedo utilizar la red WiFi de 5 GHz de mi caja?No, los inversores SMA Sunny Boy solo son compatibles con WiFi de 2,4 GHz. Asegúrese de que su caja emite una red de 2,4 GHz (la mayoría de las cajas modernas ofrecen 2,4 GHz y 5 GHz simultáneamente). 2,4 GHz ofrece un mejor alcance, ideal para un inversor instalado en el exterior o en un garaje.¿Cuánto tardan en aparecer los datos en el Sunny Portal?Tras una reconexión WiFi correcta, los primeros datos tardan entre 5 y 30 minutos en aparecer en el Sunny Portal. La sincronización inicial puede tardar algún tiempo, especialmente si el inversor necesita descargar actualizaciones de firmware.¿Puede funcionar mi inversor sin conexión a Internet?Por supuesto que sí. El inversor sigue convirtiendo la energía solar en electricidad incluso sin conexión a Internet. Simplemente perderá la supervisión remota y las alertas automáticas. La producción de electricidad no se ve afectada.La contraseña WPA2-PSK es ilegible en mi inversor, ¿qué debo hacer?Si la etiqueta ha sido dañada por el sol o el mal tiempo, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Wattuneed indicando el número de serie de su inversor. Ellos podrán proporcionarle la contraseña o guiarle hacia un procedimiento de restablecimiento.¿Puedo conectar varios inversores de SMA a la misma red WiFi?Sí, puede conectar varios inversores de SMA a la misma red WiFi doméstica sin ningún problema. Cada inversor recibirá su propia dirección IP y aparecerá individualmente en el Sunny Portal. Esta es la configuración estándar para instalaciones con varios inversores.Conclusión: reconexión sencilla para una monitorización óptimaVolver a conectar su inversor SMA Sunny Boy después de un cambio de módem o de contraseña WiFi es una operación sencilla que solo lleva unos minutos. Siguiendo esta guía paso a paso, podrá restablecer rápidamente la monitorización en línea de su instalación fotovoltaica y volver a disfrutar de todas las ventajas de la monitorización de SMA.No olvide que mantener su inversor conectado le permite detectar anomalías rápidamente,optimizar su autoconsumo y maximizar el retorno de la inversión de su instalación solar. La monitorización activa es un elemento clave para el rendimiento a largo plazo de un sistema fotovoltaico.Si encuentra alguna dificultad a la hora de realizar la reconexión, no dude en ponerse en contacto con el equipo técnico de Wattuneed a través del portal de soporte. Nuestros expertos están ahí para apoyarle y garantizar que su sistema funcione sin problemas.💡 Más información: Todas nuestras guías fotovoltaicas Instalación, mantenimiento, optimización: todo lo que necesitas para que tu proyecto solar sea un éxitoWattuneed SPRL - Su socio belga para soluciones fotovoltaicas y de energías renovables. Experiencia técnica, asistencia personalizada y servicio posventa de alta calidad desde 2010.